Politique de confidentialité.

Données collectées

Lors de l'utilisation des formulaires de contact du site, sont collectées les informations que vous renseignez : nom, adresse email, téléphone (optionnel), structure (optionnel, formulaire ateliers) et message. Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Finalité

Vos informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de rendez-vous, d'information ou d'intervention. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou utilisées à des fins commerciales par des tiers.

Confidentialité des échanges

L'ensemble des échanges (mails, téléphone, séances) est soumis à la plus stricte confidentialité. Aucune information personnelle n'est divulguée.

Prise de rendez-vous en ligne

La réservation de créneaux s'appuie sur le service Cal.com. Les informations saisies lors de la réservation (nom, email, créneau choisi) sont traitées par ce service pour organiser le rendez-vous et vous envoyer les confirmations.

Formulaires

L'acheminement technique des messages des formulaires est assuré par le service Web3Forms, qui transmet votre message par email sans le conserver à des fins propres.

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et d'analyse d'ergonomie (Microsoft Clarity) uniquement après votre consentement, recueilli par la bannière prévue à cet effet. Sans votre accord, aucun de ces cookies n'est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le panneau de gestion des cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : contact@florencerenou.fr.

Durée de conservation

Les messages reçus via les formulaires sont conservés au maximum 3 ans, puis supprimés.